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LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS CLAVE EN LINKEDIN Y PORTALES DE EMPLEO. HABLÉMOS DE KEYWORDS

Muchas veces, la gente me pregunta sobre su CV, o sobre la razón por la que están siendo descartados casi “de forma automática” en las redes sociales o portales de empleo donde se busca trabajo. Es cierto que las razones de descarte “de forma automática” pueden ser muy amplias (me lo guardo para entradas futuras porque dará mucho de qué hablar), pero casi siempre, antes de nada, les pregunto por sus keywords en LinkedIn o en su CV (y los tiros apuntan a que tienen una mala descripción de funciones – si es que las tienen, porque mucha gente pone simplemente el cargo, no la función-).

Como ya sabréis, LinkedInInfojobs e Infoempleo son algunas de las redes profesionales más importantes del país. Aunque no hace falta presentarlas, LinkedIn es la red social profesional más utilizada a nivel mundial e Infojobs e Infoempleo son los portales de empleo generalista más utilizados de España. Pero, ¿sabéis que son las keywords? Quizás esta imagen sea más ilustrativa. Pero, de antemano, puedo decir que toman muchísima importancia para ambas redes y para todo lo que implica posicionar nuestro CV en las primeras fases de los procesos de selección.

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En resumidas cuentas, una keyword, tal y como indica la acepción en inglés, viene a ser una palabra clave. Es una palabra que destaca de todas las demás, que es esencial respecto a otras. Es la respuesta a nuestras preguntas y por tanto, a nuestras búsquedas. Es un término muy marketiniano que, cada día más, toma importancia en el mundo de los RRHH ya que, desde la aparición de la huella digital, somos también productos que cumplen una finalidad; prestar nuestros servicios en un entorno laboral. A fin de cuentas, una keyword puede producir el efecto que se observa en la siguiente imagen. Es decir, puede conllevar a que seamos los elegidos o descartados.

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David, ¿has dicho marketiniano y RRHH? Sí, eso he dicho. Daré una explicación más gráfica para que lo entendáis lo mejor posible. Cuando acudimos a Google a preguntarle algo, los resultados que el “gigante tecnológico” nos devuelve se construyen a través de un ajuste-coincidencia que hay entre las palabras que hemos introducido y las palabras que figuran en los resultados que nos devuelve. Por eso, entre otros factores (algoritmos, posicionamientos marketinianos, etc) Google nos responde exactamente a lo que queremos. Pues bien, por hacer un paralelismo explicativo, en este caso, los usuarios de Google serían los Técnicos de Selección, Google sería la barra buscadora del portal de empleo o LinkedIn y el CV del candidato es la página web a la que queremos llegar con nuestra búsqueda o la respuesta a las dudas del usuario de Google. 

Como ya os dije en mi anterior post, LinkedIn es el mejor CV de todos (pincha AQUÍ si quieres saber por qué). Pero al igual que a LinkedIn, le pasa a nuestro perfil de portales de empleo, a nuestro CV digital (en formato word, pdf o en cualquier otro formato). Todos ellos, tienen que tener el contenido que el Técnico de Selección busca; esto lo conseguimos incluyendo siempre en nuestras experiencias laborales la descripción del puesto y las funciones que hicimos o hacemos en el puesto de trabajo en cuestión. También recomiendo incluir el sector en el que operas… (industrial, servicios, distribución, etc). De esta manera, logramos la ADECUACIÓN al perfil que el Técnico de Selección busca. Entonces, ¿qué pasa si no incluyo esas palabras claves en mi CV? Pues, como te puedes imaginar, a ojos de ese Técnico de Selección, si no las incluyes, no existirás; podrás ser el mejor profesional del mundo, pero serás el mejor profesional invisible del mundo. 

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Pero vayamos más allá. ¿Cómo buscan los Técnicos de Selección por Keywords? Existen dos formas:

– La primera y más sencilla es a través de atajos de teclado. Haciendo “CTRL+F”, se desplegará una barra buscadora que rastreará la coincidencia de la palabra que buscas con las que están en el texto. De esa manera, sabremos si esa función se ha hecho o no; por ejemplo, “entrevistas por competencias”. Un consejo, si esas palabras clave -que vendrán dentro de las funciones descritas- puedes incluirlas con negrita o cursiva, aportará un valor añadido porque llamará la atención del técnico (esto solo puede hacerse en el CV digital, formato word/pdf).

– La segunda manera es la forma más pro. Es decir, a través de operadores booleanos. Se podría escribir todo un manual de cómo utilizarlos. Pero, en pocas palabras, se hace de la siguiente manera.

  • Utilizando comillas (“): Esto nos devuelve exactamente un resultado con el mismo orden idéntico que el descrito. Es decir, no será lo mismo buscar introduciendo “Key Account Manager” que Key Account Manager (sin comillas) porque el buscador, en la primera búsqueda nos devolverá resultados que incluyan esa terminología idéntica (con el mismo orden, todas juntas). Pero si le introducimos la segunda (la que no incluye comillas), puede que vengan así o desordenados en distintos renglones pero dentro de una misma página web o, en este caso, dentro de un mismo CV.

Si a la búsqueda con comillas incluimos además otros criterios de búsqueda, obtendremos muchísima y más amplia información. Los operadores más empleados son lo siguientes:

operadores booleanos, boolean, rrhh, empleo, trabajo, keywords, empleo, tecnico de selección, encontrar trabajo, descripción de puesto, descripción de funciones, Profesional invisible, Palabra clave, clave, palabra, palabras clave, palabras, clave, empleo, trabajo, redes sociales, curriculum, por qué importan las palabras clave, importancia de las palabras claves, infojobs, linkedin, linked in, info jobs,

  • OR: Con esto decimos que la búsqueda incluya alguno de los términos que hemos incluido con comillas. Es decir, si pongo “Key Account Manager” OR “Gestor de grandes cuentas” me devolverá o un resultado u otro.
  • AND: Con esto decimos que la búsqueda incluya un término y otro(s) más que hemos incluido con comillas. Es decir, si pongo [“Key Account Manager” OR “Gestor de grandes cuentas”] AND [“Germany” OR “Alemania” OR “Deutsch”] me devolverá un resultado de alguien que sea Key Account Manager o Gestor de Cuentas y que además sea de Alemania.

Por todo esto, es por lo que los profesionales de RRHH y los orientadores laborales hacen tanto hincapié con las keywords. Porque es importante estar presente en estos portales de empleo. Pero si no estás de forma adecuada, y lo actualizas diariamente, serás prácticamente invisible.

Espero que os haya sido de ayuda esta entrada. Si ha sido así, por favor, ¿podrías recomendar? Muchísimas gracias. 

#MejorandoMiÉxitoLaboral

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¿QUIÉN DIJO QUE LINKEDIN NO ES UN CV? LINKED IN ES EL MEJOR CV

¿Quién dijo que LinkedIn no es un CV? Con esta entrada, voy a dar mi más humilde opinión de lo que LinkedIn supone para mí (quizás me confunda y no esté en lo correcto, por eso repito: OJO, es mi visión, no la de este blog, por si alguien critica o alecciona mi aportación).

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Es común entrar en una de las redes sociales profesionales más potentes e importantes del mundo hoy en día (si no la que más) y ver cosas que llaman la atención de por sí solas, bien sea en sentido positivo o negativo. Pero, entre ellas, común y frecuentemente veo cosas más que llamativas. Una de ellas es ver a verdaderos profesionales influyentes en el sector de los RRHH decir que “LinkedIn no es un CV”, afirmación que, bajo mi óptica, considero errónea y puede provocar confusión entre los (futuros) usuarios. Y me pregunto yo, ¿entonces qué es para ti/vosotr@s?

Para quien no lo sepa o no la conozca, LinkedIn, como ya he dicho, es una de las redes sociales profesionales más importantes del mundo y, a diferencia de las demás, ésta permite nutrir nuestros contactos de índole profesional. Ahora bien, ¿qué criterio tenemos para querer conocer a una persona determinada? ¿cuál es el target? Evidentemente, el criterio de que alguien que nos resulte atractivo viene definido bien por pertenecer a un sector laboral determinado o bien porque la empresa para la que trabaje o trabajó es interesante para nosotros (sea por la razón que sea).

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Por lo tanto, con esto, ya tenemos una pequeña aproximación de que formación y/o experiencia, toman interés para la actividad diaria de dicha red social. Por lo tanto, como máximo, lo admisible sería decir “LinkedIn es mucho más que un CV”. Pero bueno, continuemos, porque aquí no queda todo.

Si acudimos a la RAE para conocer la definición de Currículum Vitae, indica: “Locución latina que significa literalmente ‘carrera de la vida’. Se usa como locución nominal masculina para designar la relación de los datos personales, formación académica, actividad laboral y méritos de una persona”. Y digo yo, en base a lo que indica el diccionario supremo español, ¿de cuáles de los contenidos mencionados carece esta red social? Los tiene todos…

Y es que en una entrada que publiqué hace ya un tiempo hablado de esta propia red social, alguien me dijo, “te confundes, LinkedIn no es un CV”, algo a lo que ni contesté “por no entrar al trapo”. Honestamente, creo que LinkedIn proporciona mejor que el propio CV la información de nuestra “carrera de la vida” profesional. Fíjate, además de formación, experiencia, méritos y datos personales, indica explícitamente cosas que un CV en papel no tiene:

  • Foto: prácticamente todos los perfiles lo incluyen.
  • Intereses: grupos, páginas, sectores, influencers, universidades, actividad diaria.
  • Competencias: puedes incluir aquellas que tengas y, a su vez (aunque no tiene mucha fiabilidad), pueden ser validadas por tus contactos.
  • Actividad diaria: algo que también dice mucho de ti es tu grado de actualización e intereses.
  • Referencias: algo que también carecen muchos CVs y que aquí puedes verlo directamente sin necesidad de acudir al referenciador en cuestión (algo que, igualmente, puede estar sesgado porque lo común es hablar en sentido positivo y suelen ser bajo petición).
  • Documentos adjuntos: En cada experiencia que indiques, puedes adjuntar portfolios, videos, cartas de recomendación, etc. que dan soporte a la calidad de nuestro trabajo y experiencia laboral.
  • Homogeneidad: A diferencia de los CVs tradicionales, LinkedIn ofrece homogeneidad de formato. Todos tenemos el mismo formato, independientemente de que todos.
  • Extracto: En el CV tradicional se llama “Objetivos Profesionales” o similar, pero no todo el mundo lo tiene y, sin embargo, LinkedIn no te obliga pero sí sugiere que lo hagas para “ganar puntos”.

Por lo tanto, sí, tenéis razón, LinkedIn no es un CV. Es más acertado decir que LinkedIn es EL SUPER CV (aka CV 2.0). Y digo 2.0 porque, al fin y al cabo, al igual que ocurre en todo lo que rodea a la “world wide web” (www), LinkedIn ofrece ubicuidad a nuestro CV las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, lo que nos abre más puertas (finalidad con la cual también tenemos todos un CV, para abrirnos puertas).

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De hecho, no sería la primera vez que veo en uno de los procesos de selección que he gestionado a personas que te mandan su CV desactualizado pero entras en su LinkedIn y ves que está todo al día. Por lo tanto, no nos engañemos, LinkedIn sí es un CV y bastante más potente que el que todos guardamos en alguna de las carpetas de nuestro escritorio, en formato word o pdf.

Además, sumémosle el hecho de que, hoy en día, un altísimo porcentaje de ofertas de empleo son publicadas en LinkedIn (respecto del total de bolsas de empleo) y los datos de la candidatura son los que cada uno de nosotros indicamos en nuestro perfil, al igual que esos mismos datos (mediante keywords) son los que los reclutadores utilizamos para buscar personas en esta red social. Por lo tanto, ¿cabe aún duda de que no es un CV?

Ojo, con todo lo anterior no estoy diciendo que imprimáis copias de vuestra página de LinkedIn y lo uséis para repartir CV, no nos confundamos. Recordemos, para entregar CVs tenemos que adaptarlo a cada oferta y a cada empresa/sector.

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No obstante, para concluir, decir que lo que sí que NO es LinkedIn es una red social para ligar, algo que no he vivido en primera persona pero que sí he oído de contactos cercanos y no tan cercanos. Tampoco creo que se crease para resolver incógnitas matemáticas interactivas, publicar memes o vender servicios a través de los Inmails (pensemos cómo se sienten las personas que están en búsqueda activa de empleo y reciben correos del tipo, “date de alta en nuestros servicios de software XXX” o de lo que sea y que ven que no es una oportunidad sino algo que probablemente ni les sea de utilidad); recordemos, la finalidad de uso es profesional y por ende, como máximo, para discutir acerca de tópicos relevantes para cada sector. 

Espero que os haya gustado esta entrada. Si es así, recomiéndala a tus contactos y en caso contrario, no dudes en darnos tu opinión, también nos gusta aprender de ti 🙂

Por cierto, hablando de currículums y búsquedas de empleo, el próximo día 10 de junio daremos una jornada de Orientación Laboral en Madrid, te dejamos con toda la información en nuestro evento de Facebook por si te interesa. ¡TE ESPERAMOS!