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¿MIENTEN LAS EMPRESAS CUANDO DICEN “YA TE LLAMAREMOS”?

En esta entrada, como el título indica, hablaré de si las empresas mienten o no cuando nos dicen cosas tales como “ya te llamaremos” o “guardaremos tu CV en nuestra base de datos para futuros procesos de selección”. Pero antes de nada, os recomiendo que echéis un vistazo a la crítica que hice en mi anterior entrada sobre la ausencia del feedback en los procesos de selección y las razones del por qué debemos de cambiarlo.

Bien, dicho esto, ¿creéis que mienten las empresas en esta dirección? Como todo en esta vida, en todos los sitios encontramos a gente buena y a gente mala, a gente mentirosa y a gente de palabra (suma y sigue). Por lo que sí, probablemente algunos mientan, pero creedme que en Recursos Humanos, aunque os cueste creerlo, hay gente buena 🙂

¿Por qué dicen “ya te llamaremos” o “guardaremos tu CV para futuros procesos”?

Como siempre mantenemos los profesionales de RRHH, lejos de lo que puedan o no pensar el resto de profesionales, cubrir un puesto vacante es costoso y a veces difícil. Más aún cuando el capital humano cando buscas a un determinado perfil que, por sus particularidades, escasea en el mercado de trabajo.

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Como dato curioso, y siempre con excepciones, la media de tiempo que se tarda en cubrir una vacante puede oscilar entre 30 y 50 días. Eso implica que desde que surge la necesidad de contratación y se aprueba abrir una vacante, hasta el momento en el que se contrata a alguien, tardamos casi un mes o mes y medio en cerrar dicha posición. Así, mientras contactas con unos y con otros, en paralelo tienes que ver quién es el candidato apto y quién no. En el camino, hay algunos que quedan descartados, otros que continúan en el proceso y otros que se quedan en “stand by” hasta que tomas la decisión de seguir o no con él adelante. Pues bien, de entre estas candidaturas, algunas respuestas que solemos dar los profesionales son:

  • “Ya te llamaremos en futuras fases del proceso”: Éste suele ser el escenario que se da con las personas que están en “stand by”. No está claro que el candidato encaje o no y, por el momento, ese es el feedback más aproximado que suelen dar las empresas. En mi caso concreto, añado “una vez hayamos valorado todas las candidaturas”. Pero la principal idea es esa, que todavía tienes esperanza; no has sido descartad@. Que luego te den o no el feedback correspondiente ya es otro asunto a tratar (puedes conocer más “LA IMPORTANCIA DEL FEEDBACK” AQUÍ).
  • “Ya te llamaremos en el futuro” o “guardamos tu CV en la base de datos para futuros procesos de selección”: En este caso, si has recibido esa respuesta, probablemente hayas sido descartad@ del proceso abierto. Pero no te desesperes, ¿quién sabe? ¿podrías encajar en el futuro en puestos similares?

¿Mienten las empresas con estas respuestas?

Como he dicho al principio, puede que haya Técnicos de Selección que sí lo hagan, pero no todos somos iguales en selección. Y lo digo por experiencia propia.

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Los que no mienten y de verdad esperan contactar contigo en el futuro, usan lo popularmente conocido como bases de datos (documentos donde se registran grandes volúmenes de información como podría ser Excel a nivel “micro” o SAP a nivel “macro”). En ellas se reflejan desde los datos personales hasta los profesionales y educativos. Así mismo, puedes añadir o quitar tantos cuando campos desees que existan en la misma. ¿Niveles competenciales? ¿años de experiencia en sectores determinados? ¿idiomas? ¿razones de descarte? ¿expectativas económicas?, etc. Y os preguntaréis, ¿qué tiene que ver esto con que me vuelvan a llamar o no?

Evidentemente, si no has continuado en el proceso de selección es porque no encajabas con ese perfil. Pero puede que en unos días, semanas, meses o años (éste último, menos probable) se esté buscando un perfil más o menos experienciado, con más o menos expectativas económicas, con mayor o menor fluidez del lenguaje extranjero requerido, etc. Y todo ello, si se tiene minuciosidad por parte de los departamentos de RRHH, quedará reflejado en la base de datos que te mencionaron cuando te contactaron para que en el momento en el que exista una vacante que permita flexibilizar determinados requisitos, vuelvan a contactar contigo.

¿Por qué se usan las bases de datos? ¿Por qué reflejan mi información?

Aunque no lo creas, logra grandes beneficios a las empresas y son éstas las primeras beneficiadas en hacerlo. Por mi propia experiencia, sé que la gran mayoría de consultorías y ETT´s cuentan con este tipo de herramientas y, a decir verdad, cada vez son más las empresas que las utilizan para este tipo de prácticas.

Es más, yo mismo las he utilizado para contactar a antiguos candidatos de antiguos procesos de selección gestionados y me han resultado muy satisfactorias a la hora de cubrir vacantes. Son una gran clave para aglutinar la información necesaria de la candidatura y, a golpe de click, sin tener que fisgonear mucho entre CV, Portales de Empleo, etc., tienes la información que necesitas “Just In Time” (justo a tiempo).

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Además, Dios no quiera que esto pase nunca (y esto va por los profesionales de RRHH que me lean y no utilicen bases de datos para registrar sus candidaturas). Pero, si nos ponemos catastróficos, ¿qué ocurriría si la World Wide Web desapareciera y con ello los portales de empleo, las redes sociales y todas las vías telemáticas 2.0? El mundo de la selección sería una hecatombe. Y de ahí viene la necesidad de registrar absolutamente todo lo que pasa por nuestras manos. No solo para objetivar las decisiones, sino también para organizar nuestra tarea y para tener unos “segundos ojos” que nos recuerden lo que hicimos en el pasado.

Por lo tanto, en respuesta al título de este post, creedme que sí hay profesionales que llaman en el futuro, aunque tarde un poco más de lo normal. Y espero que si algún día fuiste o eres uno de los que reciben esa respuesta, más pronto que tarde te contacten para decirte: ¡ERES EL PROFESIONAL PERFECTO PARA MI EMPRESA! 🙂 

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Espero que os haya gustado esta entrada. Si es así, no dudéis en compartirla y recomendarla por vuestras redes sociales y/o a vuestros contactos.

 

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LA IMPORTANCIA DEL FEEDBACK EN SELECCIÓN DE PERSONAL: UNA CRÍTICA A LA REALIDAD

En el tema que vamos a tratar hoy, hablaremos de una fase del proceso de selección que no es común que se cumpla por parte de las empresas a la hora de seleccionar personas: hablamos del feedback, retroalimentación o simplemente el resultado de la entrevista (un tema que hace algún tiempo hemos tratado en el blog pero que hoy rescatamos para verlo en la realidad de forma crítica).

Puede que, del lado de los candidatos, desde fuera, se vean todos los procesos de selección igual; bajo la óptica de o eres apto o descartado. Para los profesionales de RRHH son algunos pasos más: publicación de la oferta, criba curricular, criba telefónica y citación, entrevista personal y contratación. Pero, ¿qué ocurre con los candidatos que no han pasado a la siguiente fase? La respuesta es evidente… Pero ¿por qué?

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Hay muchísimas razones por las que los candidatos no pasan a la siguiente fase. Las más frecuentes son: no cumplir con la experiencia requerida, no cumplir con las expectativas económicas del puesto, no poseer la formación, no tener el perfil competencial requerido, no alcanzar el nivel de idioma estipulado, etc. Ahora bien, si conocemos las razones, ¿por qué las empresas no las comunican? Y aquí viene el común denominador de la gran mayoría de las compañías que ocupan, al menos, el tejido empresarial de nuestro país. Las empresas no dan feedback por una cuestión de tiempo. Hay muchas cosas que se desarrollan en paralelo y en ocasiones, para no perder tiempo en cosas “secundarias” como pueda parecer el hecho de dar feedback, no se da.

A título personal, creo que este es un concepto que debería de cambiar ROTÚNDAMENTE. No nos engañemos (con todas las disculpas del mundo para aquellos profesionales de selección que me estén leyendo), hay una razón más allá por la que no se da feedback a los candidatos. Es la confusa y errónea idea de que hacerlo no aportará valor a nuestros procesos de selección. Es una cosa que, fallídamente, han instaurado muchas empresas a la hora de implantar la estrategia y la logística de los procesos de selección en nuestro país y es por eso que no se da (y digo de nuestro país porque, francamente, desconozco lo que hay fuera).

Tenemos que recordar que trabajamos con, por y para las personas. Y lo peor de todo es que no consideramos el hecho de que el día de mañana, dentro de esas candidaturas, incluso, podemos estar nosotros para optar a otra oportunidad. ¿Hemos parado a pensar la cantidad de ajustes que las los candidatos hacen para poder acudir a una entrevista de trabajo (cambiar horarios laborales, atender a menesteres personales, etc)? ¿hemos considerado la cantidad de tiempo que estos invierten a la hora de exigirles que hagan pruebas aptitudinales o psicotécnicas? ¿hemos considerado la de horas que han invertido en encontrar una empresa que se ajuste a su ideología/filosofía/cultura /expectativas? Y la respuesta, insisto, es no.

feedbackLas empresas avanzan, con ello las estrategias comerciales y marketinianas y vemos que, a la par, las estrategias de employer branding también lo hacen. Ensalzamos los beneficios que tiene el formar parte de la plantilla de una determinada compañía pero dejamos en el olvido lo importante y beneficioso que es para la marca empleadora que los candidatos terminen satisfechos en los procesos de selección, independientemente de si la decisión final es un “contratado” o “descartado”. Y es que solo el hecho de haber podido participar en un proceso de selección de compañías de este tipo, si se considera que ha sido de forma profesional, objetiva y adecuada, impactará en la percepción de nuestra compañía de forma directa.

Hay muchas formas de comunicar al candidato la razón por la que no continúa en el proceso de selección. Fráncamente yo lo hago y no me lleva prácticamente nada de tiempo. Imaginemos cuánto nos cuesta utilizar las siguientes vías o canales de comunicación: email, redes sociales, llamadas telefónicas o incluso de forma personal. El tiempo puede oscilar entre 1 y 5 minutos como máximo. Poniendo sobre la balanza nuestro esfuerzo frente al que hacen los candidatos, ¿no consideráis que es algo que merecen recibir? Desconozco vuestra opinión, pero yo creo que sí; todas las empresas deberían hacerlo. Cosa distinta es que el candidato lo acepte o no. Pero creo que es una obligación nuestra (como profesionales de RRHH y de selección) y es un derecho que todo candidato debe de tener.

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Cuando contacto a candidatos para explicarles que no continúan en el proceso, la sensación es agridulce: por un lado tenemos que explicar por qué no continuan en el proceso y, a decir verdad, no es plato de buen gusto. Pero prácticamente en el 99% de los casos, los candidatos lo reciben en sentido positivo. La gran mayoría de ellos lo agradecen porque así conocen sus áreas de mejora en las que trabajar para, en el futuro, dar con el perfil que buscan las empresas. Además, saber que esa puerta se ha cerrado, también lo valoran positivamente porque saben que desde ese momento, tienen que continuar buscando y barajando nuevas posibilidades o alternativas. E insisto, no es plato de buen gusto, pero es un derecho que tienen y que no debería de ser negado.

Imaginaros que hoy no encajan esas personas en nuestro perfil, pero mañana, rebuscamos en nuestra base de datos y ¡CARAMBA! sí encajan. ¿Les volverías a contactar? Seguramente que sí, pero eso a los candidatos podría generarles bastantes expectativas en negativo de la empresa (y con mucha razón). Otras veces, ocurre otra cosa más. Hay momentos que, por cuestiones estratégicas, ni los departamentos de RRHH sabemos quién será el candidato finalista. Más aun en consultorías, ETT´s, etcétera, donde nos comunican que el proceso se ha paralizado, necesitamos encontrar otras personas para contrastar perfiles y continuar con la búsqueda.  Qué menos que si el proceso de selección se va a dilatar en el tiempo, le transmitamos a los candidatos ese mimo que merecen por la espera. Por poner un ejemplo, si es posible que mañana, dentro de una semana o dentro de un mes vas a contactar a un candidato para decirte que va a ser contratado, qué menos que el candidato conozca esta situación de antemano y le llamemos periódicamente (con mayor o menor frecuencia) para transmitirle tranquilidad y agradecimiento por la espera. Al fin y al cabo, es un poco injusto que al día siguiente les llamemos y les obliguemos a “dejar todo” para que se vengan con nosotros.

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Puede que parezca insignificante pero creo que dar feedback puede ser muy beneficioso, tanto para las empresas como para los candidatos y profesionales del sector. Es un “cambio de chip” que necesita nuestro sector para aproximarnos, más aún, a los candidatos. Las tecnologías han evolucionado, con ello los medios de comunicación y creo que el elenco de vías por las que se puede dar feedback son bastante amplias. Incluso esto es algo que ya han introducido muchos portales de empleo a la hora de desempeñar ese papel de enlace entre empresa y candidato y, a título personal, creo que es algo que tenemos que aprovechar y que tenemos que realizar. Desde luego, si me diesen la oportunidad de diseñar e implantar una estrategia de reclutamiento y selección, es algo que llevaría a cabo sin lugar a dudas.

¿Y tú? ¿qué opinas del feedback? ¿crees que es algo necesario y vinculante? ¿si pudieses elaborar una estrategia de reclutamiento y selección lo valorarías? Cuéntanos tu opinión. Recuerda, nosotros también aprendemos de nuestros lectores 🙂 Un saludo, feliz semana y no dudes en recomendar si te ha gustado esta entrada.

 

 

 

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¿ES EFECTIVO REPARTIR CURRÍCULUMS EN MANO PARA ENCONTRAR TRABAJO?

“El verano ya está aquí, ya está aquí, ya llegó”, decía la canción. Unos viajan, otros estudian (idiomas por ejemplo) y otros buscan trabajo aprovechando esos ratos libres de la época estival.

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Después de haberos hablado de si es bueno o no buscar trabajo en verano y después de haberos mostrado un amplísimo elenco de recursos y consejos para encontrar trabajo en verano os traemos la respuesta a esa duda que tanto inquieta a la hora de buscar trabajo. ¿Es efectivo repartir currículums en mano para encontrar trabajo? La respuesta, como podéis imaginar, es un SÍ aunque no absoluto; tiene algunos “peros”.

Como ya sabréis, o como deberíais de saber, hay miles de formas de buscar empleo. Tenemos en primer lugar la búsqueda de empleo tradicional u offline y la búsqueda 2.0 u online. ¿Cuál es la diferencia principal entre ambas? Básicamente que la segunda de estas opciones nos ofrece “ubicuidad 24/7/365”. ¿Qué significa esto? Que podemos acceder a ellas desde cualquier punto del globo terráqueo y a cualquier hora del día, de la semana o del año.

Además, permite inscribirte en cualquier oferta con gran rapidez, sea cuando sea (conoce AQUÍ cómo impacta de las redes sociales para encontrar trabajo) o incluso, permite hacer búsquedas por sectores profesionales especializados (portales generalistas VS portales especializados – en la ilustración de abajo tenéis algunos ejemplos). Cierto es que esto favorece la autoselección, etc. No obstante, como dice el dicho, no es oro todo lo que reluce. ¿Os hacéis a la idea del altísimo número de currículums que reciben las empresas diariamente?

Generalistas

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Pues bien, en este sentido, deberíais saber que entregar tu CV en mano puede ser muy efectivo: muestras proactividad e interés de pertenencia personándote en la empresa donde te gustaría trabajar y, simultáneamente, se pone a prueba ese primer “feeling” que te da la empresa y la empresa sobre ti (por ello, siempre que repartas CV´s en mano, has de tener una buena imagen; para causar buena impresión). Además, muchas empresas acuden al boca a boca o a terceros (ETTs, Servicios de Empleo Público Estatales – SEPE -, etc) para reclutar candidatos porque el hecho de publicar una oferta en un portal de empleo, sea cual fuere, implica un alto coste económico. Por ello, si te adelantas a esa futura necesidad que surja, una vez más, puede ser interesante entregar tu CV de forma personal.

Pero, ¿esto vale para buscar trabajo de lo que sea?

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No o al menos no siempre. Aquí llega la respuesta a la pregunta que planteábamos al principio: ¿Es efectivo repartir currículums en mano para encontrar trabajo? Principalmente depende de dos factores, ambos muy unidos de la mano: Tamaño de la empresa y cualificación requerida para el puesto.

– La empresa, si es muy grande, probablemente esté muy estandarizada o burocratizada y por tanto, no te aceptarán el CV en mano. En primer lugar porque tendrás que pasar un primer filtro; el recepcionista, quien recibe todo tipo de correspondencias y quien, por lo general, tendrá orden expresa de no coger currículums. En segundo lugar es porque tendrás que ajustarte, de igual manera que lo hacen las empresas, a lo que establece la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) por lo que, para asegurarse de que la currícula llega a buen puerto, a todos los candidatos les exigirán que apliquen a través del portal web corporativo. Otra opción, dado el tamaño de la empresa, partiendo de la base de que tienen Departamentos de RRHH desarrollados, te obligarán a que apliques a la oferta que han publicado en portales de empleo o redes sociales.

– Por otro lado, por lo general, cuanto menor grado de cualificación tenga el candidato o exija el puesto, mayor efectividad tendrás entregando tu CV en mano (esto, sobretodo en PYMES). ¿Por qué? La primera de las razones es la ya comentada en anteriores epígrafes: desarrollar una página corporativa o comprar uno o varios “slot” (espacio para publicar) en uno o varios portales de empleo, conllevan un coste generalmente alto. En este caso, si te encuentras dentro del grupo de los que tienen un nivel de cualificación bajo o mediano, lo más efectivo es que uses esta estrategia y la alternes con otras vías de búsqueda (si eres altamente cualificado, ya sabes que la LOPD te puede jugar malas pasadas e incluso puede hacerte perder el tiempo). ¿Cómo puedes aumentar la efectividad al repartir CV´s a mano?

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Una estrategia infalible es la de acudir a Google Maps. Aquí, te permite rastrear y preestablecer un itinerario para repartir CVs de forma personal. Por ejemplo, supongamos, un frutero que quiere buscar trabajo por la zona centro de Madrid. Lo único que deberá de hacer es introducir “fruterías en zona centro de Madrid”. A la derecha nos identificará en el mapa en qué punto se encuentran ubicadas. A la izquierda nos establece la ubicación e incluso, pinchando encima, sus datos de contacto.

No obstante, sea cual sea tu perfil recuerda; cuantas más fuentes de búsqueda tengas, mayores probabilidades tendrás; cuanto más se ajuste a tu perfil las ofertas en las que te inscribes, mayor posibilidad de éxito habrá y, por supuesto, recuerda tener siempre activo Linkedin, nunca sabes cuándo puedes ser el candidato ideal para un reclutador 🙂

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LA IMPORTANCIA DE LAS PALABRAS CLAVE EN LINKEDIN Y PORTALES DE EMPLEO. HABLÉMOS DE KEYWORDS

Muchas veces, la gente me pregunta sobre su CV, o sobre la razón por la que están siendo descartados casi “de forma automática” en las redes sociales o portales de empleo donde se busca trabajo. Es cierto que las razones de descarte “de forma automática” pueden ser muy amplias (me lo guardo para entradas futuras porque dará mucho de qué hablar), pero casi siempre, antes de nada, les pregunto por sus keywords en LinkedIn o en su CV (y los tiros apuntan a que tienen una mala descripción de funciones – si es que las tienen, porque mucha gente pone simplemente el cargo, no la función-).

Como ya sabréis, LinkedInInfojobs e Infoempleo son algunas de las redes profesionales más importantes del país. Aunque no hace falta presentarlas, LinkedIn es la red social profesional más utilizada a nivel mundial e Infojobs e Infoempleo son los portales de empleo generalista más utilizados de España. Pero, ¿sabéis que son las keywords? Quizás esta imagen sea más ilustrativa. Pero, de antemano, puedo decir que toman muchísima importancia para ambas redes y para todo lo que implica posicionar nuestro CV en las primeras fases de los procesos de selección.

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En resumidas cuentas, una keyword, tal y como indica la acepción en inglés, viene a ser una palabra clave. Es una palabra que destaca de todas las demás, que es esencial respecto a otras. Es la respuesta a nuestras preguntas y por tanto, a nuestras búsquedas. Es un término muy marketiniano que, cada día más, toma importancia en el mundo de los RRHH ya que, desde la aparición de la huella digital, somos también productos que cumplen una finalidad; prestar nuestros servicios en un entorno laboral. A fin de cuentas, una keyword puede producir el efecto que se observa en la siguiente imagen. Es decir, puede conllevar a que seamos los elegidos o descartados.

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David, ¿has dicho marketiniano y RRHH? Sí, eso he dicho. Daré una explicación más gráfica para que lo entendáis lo mejor posible. Cuando acudimos a Google a preguntarle algo, los resultados que el “gigante tecnológico” nos devuelve se construyen a través de un ajuste-coincidencia que hay entre las palabras que hemos introducido y las palabras que figuran en los resultados que nos devuelve. Por eso, entre otros factores (algoritmos, posicionamientos marketinianos, etc) Google nos responde exactamente a lo que queremos. Pues bien, por hacer un paralelismo explicativo, en este caso, los usuarios de Google serían los Técnicos de Selección, Google sería la barra buscadora del portal de empleo o LinkedIn y el CV del candidato es la página web a la que queremos llegar con nuestra búsqueda o la respuesta a las dudas del usuario de Google. 

Como ya os dije en mi anterior post, LinkedIn es el mejor CV de todos (pincha AQUÍ si quieres saber por qué). Pero al igual que a LinkedIn, le pasa a nuestro perfil de portales de empleo, a nuestro CV digital (en formato word, pdf o en cualquier otro formato). Todos ellos, tienen que tener el contenido que el Técnico de Selección busca; esto lo conseguimos incluyendo siempre en nuestras experiencias laborales la descripción del puesto y las funciones que hicimos o hacemos en el puesto de trabajo en cuestión. También recomiendo incluir el sector en el que operas… (industrial, servicios, distribución, etc). De esta manera, logramos la ADECUACIÓN al perfil que el Técnico de Selección busca. Entonces, ¿qué pasa si no incluyo esas palabras claves en mi CV? Pues, como te puedes imaginar, a ojos de ese Técnico de Selección, si no las incluyes, no existirás; podrás ser el mejor profesional del mundo, pero serás el mejor profesional invisible del mundo. 

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Pero vayamos más allá. ¿Cómo buscan los Técnicos de Selección por Keywords? Existen dos formas:

– La primera y más sencilla es a través de atajos de teclado. Haciendo “CTRL+F”, se desplegará una barra buscadora que rastreará la coincidencia de la palabra que buscas con las que están en el texto. De esa manera, sabremos si esa función se ha hecho o no; por ejemplo, “entrevistas por competencias”. Un consejo, si esas palabras clave -que vendrán dentro de las funciones descritas- puedes incluirlas con negrita o cursiva, aportará un valor añadido porque llamará la atención del técnico (esto solo puede hacerse en el CV digital, formato word/pdf).

– La segunda manera es la forma más pro. Es decir, a través de operadores booleanos. Se podría escribir todo un manual de cómo utilizarlos. Pero, en pocas palabras, se hace de la siguiente manera.

  • Utilizando comillas (“): Esto nos devuelve exactamente un resultado con el mismo orden idéntico que el descrito. Es decir, no será lo mismo buscar introduciendo “Key Account Manager” que Key Account Manager (sin comillas) porque el buscador, en la primera búsqueda nos devolverá resultados que incluyan esa terminología idéntica (con el mismo orden, todas juntas). Pero si le introducimos la segunda (la que no incluye comillas), puede que vengan así o desordenados en distintos renglones pero dentro de una misma página web o, en este caso, dentro de un mismo CV.

Si a la búsqueda con comillas incluimos además otros criterios de búsqueda, obtendremos muchísima y más amplia información. Los operadores más empleados son lo siguientes:

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  • OR: Con esto decimos que la búsqueda incluya alguno de los términos que hemos incluido con comillas. Es decir, si pongo “Key Account Manager” OR “Gestor de grandes cuentas” me devolverá o un resultado u otro.
  • AND: Con esto decimos que la búsqueda incluya un término y otro(s) más que hemos incluido con comillas. Es decir, si pongo [“Key Account Manager” OR “Gestor de grandes cuentas”] AND [“Germany” OR “Alemania” OR “Deutsch”] me devolverá un resultado de alguien que sea Key Account Manager o Gestor de Cuentas y que además sea de Alemania.

Por todo esto, es por lo que los profesionales de RRHH y los orientadores laborales hacen tanto hincapié con las keywords. Porque es importante estar presente en estos portales de empleo. Pero si no estás de forma adecuada, y lo actualizas diariamente, serás prácticamente invisible.

Espero que os haya sido de ayuda esta entrada. Si ha sido así, por favor, ¿podrías recomendar? Muchísimas gracias. 

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REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO: CIFRAS DE IMPACTO EN LA CONTRATACIÓN

“El protagonismo de la tecnología en los procesos de búsqueda de empleo y reclutamiento de candidatos es cada vez mayor” afirma Jorge Guelbenzu, Director General en Infoempleo.  Y razón no le falta, ya que cada vez son menos las personas que cuestionan la influencia de las redes sociales en el mercado de trabajo y viceversa. Y es que cada vez son más las empresas que acuden a las redes sociales para buscar candidatos potenciales, publicar sus ofertas o, simplemente, contrastar la información de cada candidato, al igual que cada vez son más los candidatos que acuden a las redes sociales y medios digitales para encontrar nuevas oportunidades o, simplemente, conocer algo más sobre las marcas (bien por los productos que ofrezcan, bien por las oportunidades que abran). Veamos cómo y por qué.

Esta semana pasada, ha tenido lugar la publicación del V Informe de Redes Sociales y Mercado de Trabajo” de Infoempleo y Adecco, uno de los informes más importantes de nuestro país (si no el que más) en lo que a Empleo y Redes Sociales se refiere. Como los de las anteriores ediciones, este informe persigue el objetivo de conocer el impacto de las redes sociales como herramienta de búsqueda de trabajo (candidatos) y como herramienta de reclutamiento y contratación (Recursos Humanos) en España en el año 2016 (puedes ver un resumen del IV informe del 2015 aquí) y, a decir verdad, los resultados que desprenden son verdaderamente significativos.

En cierto modo, el informe continúa haciendo énfasis en la marca personal (personal branding) de cada individuo de cara a la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades laborales vía redes sociales. Sin embargo, en esta ocasión, también destacan los importantes cambios que ha habido en lo que refiere al uso, preferencia y presencia de redes sociales. Veamos cuál es la realidad actual en base a las conclusiones del informe:

1. HALLAZGOS CLAVE: RRSS Y CANDIDATOS.

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1.1. EXPERIENCIA:

– Más del 90% de los encuestados, están presentes en alguna red social.

– La atracción e interés por las redes sociales, en 2016, ha descendido un 7% respecto al 2015. En 2015 solo un 2% de los encuestados no tenían presencia en ninguna red social. Éste año es el 9% de los encuestados, principalmente por razones de privacidad (53%). Además, de todos los encuestados, un 35% afirma haber desactivado/eliminado alguna de sus cuentas en redes sociales.

No obstante, cabe destacar la importancia de las redes sociales para los usuarios, un hábito totalmente integrado en nuestro “día a día”, siendo casi un 65% de los encuestados los que hacen uso de alguna RRSS desde hace más de 5 años y siendo un 80% de los mismos los que hacen uso diario de estas.

– Las redes sociales en las que los usuarios se muestran más activos son Facebook, YouTube e Instagram (en esta ocasión, Twitter ha descendido en cuanto a relevancia para los usuarios) y acceden, principalmente, por entretenimiento y por crear relaciones personales.

Las razones más significativas por las que los candidatos acuden a RRSS son: contactar y comunicarse con amigos/familiares (66%), encontrar contenidos interesantes o entretenidos (45%) y motivos de índole profesional (40%). En lo que refiere a la índole profesional, el 75% de las personas acuden a RRSS para mostrar o enviar su CV o, al menos, para establecer una red de contactos (53%). También las consideran importantes para conocer novedades de cada sector (53%).

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1.2. EMPRESAS EN REDES VS CANDIDATOS:

– De cada cuatro usuarios encuestados, al menos 3 seguían alguna marca o empresa en RRSS.

– Las razones por las que los usuarios visitan a compañías en RRSS son ofertas de empleo (73%) y el contenido publicado (55%) y contrastar información con usuarios/seguidores (34%). Por otro lado, los motivos por los que siguen (visitan y les siguen de cerca) son conocer las ofertas de empleo que publican (68%), conocer promociones (55%) y conocer novedades de la misma (53%).

– De los encuestados, el 48% consideran que las redes sociales se utilizan por las empresas para reclutar talento, mientras que el 36% considera que no. En relación a ello, destaca el hecho de que el porcentaje restante (un 16%) no lo sepa.

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1.3. BÚSQUEDA DE EMPLEO:

– Casi un 80% de los encuestados (8 de cada 10 personas) recurren a alguna RRSS para buscar trabajo. No obstante, los portales de empleo siguen siendo la vía favorita para buscar oportunidades pues un 98% de los encuestados recurren a estos canales con tal finalidad. Tras los portales de empleo, los lugares a los que acuden para buscar empleo son: páginas corporativas (83%) y empresas de selección (81%).

– De los encuestados, tan solo un 21% encuentran ofertas acordes a su perfil en RRSS y un 51% encuentran a veces. El 28% de los mismos afirma no haber encontrado nunca o casi nunca ofertas afines a su perfil.

– En esta dirección, es importante destacar que los Servicios Públicos de Empleo han perdido, un año más, relevancia como canal de búsqueda de empleo pues solo un 36% de los encuestados recurren a esta vía para buscar oportunidades de trabajo.

– Un 77% de personas reconoce haber aplicado a una oferta de trabajo tras conocerla por alguna red social. De estos, casi el 50% reconocen haber sido contactados por alguna empresa en relación a alguna oferta de empleo en, al menos, una ocasión. De estos, el 36% fueron contratados a través de esta vía de contacto.

LinkedIn sigue siendo la RRSS Profesional favorita para encontrar trabajo, siendo un 71% los que la han evaluado como altamente idónea. A ésta le sigue Facebook con un 51%. Twitter, sin embargo, a diferencia de años anteriores, ha perdido mucha relevancia con un 33%, quedando en mejor posición los foros o los blogs como canal de oportunidades laborales.

Y la verdad es que, a juicio de idoneidad no les gana ninguna otra red social para buscar candidatos para contratar en la empresa. Concretamente, el 74% de los profesionales de RRHH utilizaron LinkedIn en 2016, seguido de Facebook (74%) y Twitter (22%).

El 63% de los encuestados manifestaron ser conscientes de que los contenidos que se compartan a través de cada RRSS pueden ser evaluados por las empresas de cara a la contratación. Así mismo, solo el 46% de los encuestados estarían dispuestos a comunicar que están en búsqueda activa en alguna RRSS. Del 56% restante, afirma que no lo publicaría porque creen que es algo muy personal (85%) y no quieren exponerlo a la “lupa social”.

Solo un 74% de personas consideran que las RRSS son muy efectivas o efectivas para encontrar trabajo. Sin embargo, el 26% de las personas consideran que son poco efectivas de cara a encontrar oportunidades.

2. OTRAS CONSIDERACIONES : EMPRESAS EN BUSCA DE CANDIDATOS 2.0

– Las redes sociales siguen siendo importantes para encontrar trabajo, pero han perdido fuerza de forma poco sustancial entre el 2015 y 2016:

Captura de pantalla 2017-03-25 a las 17.24.17  “Evolución de la búsqueda de empleo a través de redes sociales” (Adecco e Infoempleo, 2017).

– Como ya hemos comentado, las redes sociales siguen siendo (y cada vez más) muy importantes para encontrar trabajo. Sin embargo, a pesar de que siguen siendo importantes para la población de nuestro país, es cierto que están perdiendo calado entre los usuarios de cada una de ellas. Por un lado, tan solo un 45% de los mismos las emplean para buscar empleo de forma habitual. Por otro, el resto, a pesar de que su nivel de penetración es muy alto, vemos que están experimentando una deceleración o ralentización en su uso común (respecto al 2015, LinkedIn ha descendido 1 punto y Facebook y Twitter han perdido 5 puntos cada una) porque, tal y como indica Pedro Vicente de ExprimiendoLinkedIn.com, “los candidatos se empiezan a cansar de las RRSS porque no obtienen respuesta de las empresas”, algo en lo que estamos completamente de acuerdo.

Es cierto que los datos no son muy significativos. Pero debemos recordar la importancia que toman las RRSS para encontrar empleo. Por ejemplo, tal y como Expone Lara Lozano (Social Media & Community Manager de ALSA), en relación al mismo informe, “cuando empezamos [en RRSS] nos orientábamos a la atención al cliente. Ahora también a recursos humanos”. Por lo tanto, vemos que hoy más que nunca, las redes sociales han tomado importancia para las compañías y tenemos que estar en aquella en las que las empresas estén presentes si queremos ser contratados. Aunque, a decir verdad, las redes sociales del tipo “mensajería instantánea” como Whatsapp, Snapchat, etc. no se lo están poniendo nada fácil a las empresas (ofrecen comunicación y privacidad, una experiencia ideal pero invisible del lado de los candidatos).

Los profesionales de RRHH, por su parte, han integrado las redes sociales y otras plataformas 2.0 como instrumentos de su trabajo diario. Las utilizan principalmente como una herramienta complementaria a la que recurren cuando quieren ampliar la información de la que disponen sobre los candidatos preseleccionados. Los perfiles en redes sociales más consultados son LinkedIn (67%), Facebook (40%) y Twitter (22%).

En esta dirección, es importantísimo que todo candidato sepa un importante dato que anuncia Infoempleo sobre las redes sociales y la marca personal de cada uno: el 86% de las empresas reconoce haber recurrido a la huella digital de los candidatos antes de tomar una decisión” y es que éstas, continúa, “pueden convertirse en un enemigo del aspirante, ya que el 55% profesionales de RRHH encuestados ha reconsiderado una decisión de contratación después de consultar los perfiles de los solicitante”

La realidad es que un 35% de los profesionales de RRHH consideran que los usuarios de cada red social no dan uso suficientemente profesional a cada una de sus cuentas.  Mi opinión y consejo es que no debéis abandonar vuestras redes sociales para evitar ser descartados. Como dijo Alfonso Alcántara, no estar en internet (o en una Red Social) es como ser invisible. Y de ser así, ello puede implicar que perdáis muchísimas oportunidades o, al menos, que juguéis en desventaja frente a otros perfiles idéntico a tí. De igual manera que las redes sociales y, en definitiva, la digitalización abre un amplio elenco de alternativas para reclutar personal, a vosotros candidatos, debería de jugar exactamente el mismo papel pero desde el lado contrario. ¡APROVECHA ESA OPORTUNIDAD! No abandonéis las RRSS, lo que tenéis que hacer es cuidar y vigilar vuestra presencia y, si destacáis por algo, que sea algo positivo, profesional y que diga algo positivo de ti.

Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Esperamos que si no os ha quedado claro nuestra breve “crónica” de este V Informe de Adecco e Infoempleo, ésta infografía os sirva de ayuda.

Por favor, si te ha gustado, comparte o recomienda a tus conocidos y que todo el mundo se entere de la importancia de las redes sociales para encontrar trabajo. MUCHAS GRACIAS 🙂

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TRABAJO EN VERANO: RECURSOS Y CONSEJOS PARA ENCONTRAR TRABAJO

El verano está a la vuelta de la esquina y mientras algun@s descuentan los días para descansar, otros se preparan para trabajar. Si eres de los que buscan trabajo para verano, os damos unos consejos.

España es uno de los destinos favoritos de los turistas y las previsiones de empleo son positivas para el periodo estival del 2016. Concretamente, se estima que se crearán más de 480.000 nuevos contratos temporales respecto al año anterior en el sector servicios (hostelería y turismo sobretodo), suponiendo un total de 1,2 millones de contratos (temporales y fijos-discontinuos sobretodo) los que se firmarán en este periodo aproximadamente, tal y como indica Randstad, la firma especializada en RRHH.

La mala noticia es que es temporal y por lo tanto, tras el verano, el mercado laboral volverá a reflejar una bajada porcentual en la población ocupada. La buena es que son puestos que no exigen alta cualificación y nos permitirá optar a nuestra primera experiencia en el mercado laboral si eres joven, conocer nuevos sectores laborales si quieres explorar nuevos campos, continuar en movimiento si estabas parad@ y, por supuesto, generar ingresos económicos.

Captura de pantalla 2016-06-19 a las 22.10.38

Dicho esto, vamos a por los consejos:

  1. Reflexiona:Piensa bien en qué trabajos podrías encajar mejor o te resultaría más confortable personal o profesionalmente.¿Hostelería? ¿hoteles? ¿reponedor/a? ¿cajera/o? ¿jardinería? ¿monitor/a de tiempo libre? ¿profesor particular? ¿socorrista? ¿músico? ¿trabajo en el campo? Piensa bien qué es lo que más fructífero sería para tí.
  1. Elabora una estrategia de búsqueda de empleo:Como siempre,redacta tu CV adaptado al puesto al que optes, destacando y enfatizando en esa formación / funciones / competencias que tengas o sepas desempeñar y busca en portales de empleo o reparte CV personalmente (muchas empresas por protección de datos no lo aceptarán, pero en otras, sobretodo PYMEs, puede ser tu mejor aliado). Otro consejo que versa en la misma dirección de este punto es que vigiles tu marca personal en redes sociales; piensa que la gran mayoría de los trabajos son de cara al cliente y ninguna empresa contratará a nadie que pueda dañar la imagen de su empresa (razones aquí).
  1. Haz un seguimiento a tus búsquedas:Tras cada CV que entregues,anota el sitio donde lo entregaste; puede ser otro gran aliado para mostrar tu motivación por la empresa que te gustaría ocupar.
  1. Prepara tu entrevista:Os dejamos un vídeo y tres links para que podáis hacerlo eficazmente:

– Preparación de entrevista personal  (Vol.I): https://goo.gl/tSMqhf

-Preparación de entrevista personal (Vol.II): https://goo.gl/lCTuNn

– Preparación de entrevista telefónica: https://goo.gl/9YGX8V

Y hasta aquí van mis consejos para encontrar trabajo. Pero, ¿todo queda aquí? No, ahora os daré unos consejos para buscar trabajo desde casa a golpe de “click” (pero insisto, repartir CVs manualmente siempre es un buen aliado). Veamos algunos sitios ideales para la búsqueda de empleo:

– Portales de Empleo Generalistas: Aquí, tendrás que registrar tu usuario, subir tu información académica y profesional y comenzar tus búsquedas. Las palabras claves, tanto para la búsqueda como para la redacción del CV, SIEMPRE son útiles:

Generalistas

– Portales de empleo especializados:  Aquí, al igual que en el anterior apartado, tendrás que registrar tu usuario, subir tu información académica y profesional y comenzar tus búsquedas. Las palabras claves, tanto para la búsqueda como para la redacción del CV, SIEMPRE son útiles:

Especializados

– ETTs: Las ETTs siempre son un gran recurso para encontrar empleo, dado que es un medio de acceso fácil (y barato en muchas ocasiones) para las empresas. Las principales y más conocidas son Manpower, Adecco o Ranstad. No obstante, muchas veces, dada la popularidad que tienen, reciben muchas candidaturas. Por ello, os dejamos con un directorio para encontrar por Comunidad Autónoma y Ciudades de forma más aproximada.

http://www.portalett.com/

– Servicio de Empleo Público Español (antiguo INEM): Este es otro gran recurso que, muchas veces por desconfianza de la población, se obvia pero que tiene buenos resultados. Aquí tenéis una guía sobre el empleo en verano:

http://www.sepe.es/contenidos/que_es_el_sepe/publicaciones/pdf/pdf_empleo/trabajar_verano.pdf

¿Aceptas un último consejo? Entrena tus aptitudes y tus actitudes. Sé positivo, no tires la toalla y prepara tus entrevistas de trabajo. Trabaja tu marca y véndete como si fueses el mejor candidato del mundo. Y si no sale nada, EVITA LA FRUSTRACIÓN EN LA BÚSQUEDA DE TRABAJO Y SÉ PERSISTENTE.

Mucha suerte y gracias por tu lectura. No dudes en compartir o recomendar a tus contactos si te gustó.

#MejorandoMiÉxitoLaboral

305 CURSOS DE FORMACIÓN ONLINE GRATUITOS QUE EMPIEZAN EN JUNIO (VÍA “WWWHATSNEW.COM”)

Wwwhatsnew.com ha vuelto a hacer posible disfrutar de cursos de formación universitaria de manera totalmente gratuita y vía online. 

Como ya os comentamos el mes pasado, Wwwhatsnew, la plataforma web de noticias especializada en TIC´s, a la vez que trata temas centrados en nuevas aplicaciones de internet, nos ofrece un amplio elenco de recursos didácticos para continuar desarrollándonos profesionalmente, y por qué no decirlo, continuar “mejorando nuestro éxito laboral”.

El LINK DE ACCESO es el siguiente: 

http://goo.gl/7Hycbm

En él, podemos encontrar una atractiva lista de 305 cursos de formación universitarios (MOOC´s) de 50 universidades e instituciones de gran renombre. Las temáticas centrales son las siguientes:

  1. Ciencias de la Computación (en español e inglés).
  2. Tecnología (inglés).
  3. Salud y Medicina (en español e inglés).
  4. Biología y Ciencias Naturales (en español e inglés).
  5. Negocios y Emprendimiento (en español e inglés).
  6. Economía y Finanzas (en español e inglés).
  7. Marketing y Redes Sociales (en español e inglés).
  8. Análisis de Datos y Estadísticas (inglés).
  9. Matemáticas (en español e inglés).
  10. Ciencias Sociales (en español e inglés).
  11. Historia, Arte y Literatura (en español e inglés).
  12. Idiomas (en español e inglés).
  13. Educación (en español e inglés).
  14. Física y Química (en español e inglés).
  15. Música y Producciones Audiovisuales (en español e inglés).
  16. Energía y Medioambiente (en español e inglés).
  17. Desarrollo Profesional (en español e inglés).
  18. Derecho y Leyes (inglés).
  19. Otras propuestas: Historia, Sociología Global, etc (inglés).

Nosotros ya hemos seleccionado nuestra lista de cursos, ¿y vosotros?#MejorandoMiÉxitoLaboral