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CAMBIA EL CHIP PARA DIFERENCIARTE

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Está demostrado que cambiar tu visión de las cosas, de perspectivas y de pensamientos, cambia la realidad que te rodea, afectando por tanto a la forma como se dan las circunstancias. Dicho así, puede parecer simple. Pero lo cierto es que todo ello se vuelve más complejo cuando consideras un par de factores.

En primer lugar, si comparas la forma como percibes esas cosas VS la forma como las transmites. En segundo lugar, cuando consideras no solo la forma como percibimos las cosas y como las transmitimos, sino además el modo como lo perciben los demás al escucharte / observarte. Pues bien… ese es el día a día de todos y cada uno de nosotros en lo referido a relaciones interpersonales. Ello impacta en cada elemento que implique interacción con terceros. Por eso, es importante cambiar el chip para alcanzar nuestras metas.

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La forma como te expresas, proyectas y describes impactará en la percepción del que te evalúa en una entrevista de trabajo e incluso sobre tu CV. Esto es así porque debes 1) describir cómo te ves a ti mismo en tu puesto de trabajo / experiencias del pasado, 2) debes de hablar visualizándote a ti mism@ en el puesto que esperas ocupar y 3) esperando que los otros entiendan las razones de por qué se dieron esos hechos o por qué tomaste determinadas decisiones. Cuanto más positivo, conciso y constructivo te expreses, mejor considerado serás.

Por ello, como tu objetivo es que tu mensaje llegue correctamente, tienes que definirlo cambiando el chip (si es que lo necesitas). Ese chip viene a ser de hecho el código con el que transmites tus mensajes para que sea interpretado. El canal es claramente tu currículum o tu interacción personal y es ahí donde tienes que usar tus mensajes para impactar adecuadamente. ¿Qué crees que hacen los grandes gurús de la motivación y de la venta? Jugar con sus mensajes para impactar a su audiencia de forma sobresaliente. Mis consejos:

Consejo 1: Cambia la forma de percibir las cosas: popularmente conocido como «positive thinking», se ha demostrado que el positivismo atrae a más positivismo (al igual que con el negativismo). Simplemente, lo que creemos impacta en el resultado de lo que creamos. Y la percepción aquí juega un papel crucial. Tu mente tiene que recibir también un mensaje en positivo del exterior para crear cosas brillantes.

Consejo 2: Transmite impactando en positivo: al hilo del punto anterior, es importante que tus mensajes sean transmitidos impactando adecuadamente. De lo contrario, pierde fuerza y, si me permites decirlo, mérito y propósito. Y ya no solo cuando interactúas con los demás sino contigo mismo (cuando vas a trazar una nueva estrategia de búsqueda de empleo, cuando repasas mentalmente qué te llama la atención de un puesto concreto, etc). Sé que es más fácil decirlo que hacerlo. Pero trabajar en ello diariamente, te hará mejorar los resultados.

Consejo 3: Asegúrate de que el mensaje ha sido captado: como lo que queremos es impactar, tenemos que asegurarnos de que ha habido impacto. ¿Crees que el mensaje no ha sido captado adecuadamente? repítelo de una forma inteligente. Hilando por ejemplo el punto anterior con argumentos contiguos.

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Y este ejercicio viene por cambiar mensajes como los siguientes:

  • He echado todo el día buscando trabajo > He invertido todo el día buscando trabajo. Agradécete el esfuerzo.
  • Buscar nuevas oportunidades de empleo > Encontrar nuevas oportunidades. Es más, utiliza la palabra como crear, explorar, reinventar, reciclar… Siempre sumará más puntos.
  • Estoy cansado de hacer entrevistas > he aprendido haciendo entrevistas (de las entrevistas también se aprende).
  • No me contratan de ninguna empresa > estoy cerca de encontrar mi mercado.

Probablemente la lista podría continuar hasta nunca terminar. Pero, en esencia, lo que espero de vosotros no es que solo hagáis esfuerzos a la hora de buscar trabajo. Sino también a la hora de valoraros y a la hora de venderos. Tenéis que apreciaros primero para después ser apreciados. Tenéis que creer en vuestro producto (vosotros) para hacer que los demás lo crean también. Gánate la confianza del que tienes delante a través de la autoconfianza.

¿Y entre tanto? Entre tanto, como siempre he dicho. Disfruta del camino. Aprende a ver las cosas desde otra perspectiva para afrontar retos y cambios… Y ten un Plan B entre manos. No des tu 100%, da tu 200 – 500%. Entonces, y solo entonces, tu chip habrá sido reemplazado por otro de versión superior.

EL SECRETO DE DAR CONFIANZA PLENA

Aunque tengo muy poca experiencia laboral sí que he podido pasar por buenos y malos momentos en mis distintos trabajos. Todos ellos me han servido para seguir mejorando y puliendo mis fallos. Todavía no he tenido la suerte de poder gestionar un equipo, y es algo que espero hacer en los próximos años. Y cuando llegue ese momento pondré en práctica algo que he vivido por parte de los mejores profesionales con los que he trabajado: el saber que tenía su total confianza para desarrollar mi trabajo.

EL ENGAÑO DEL ERROR

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En todo proceso de aprendizaje deben existir errores que permitan pulir aquello que estamos intentando desarrollar. Sin embargo, en el plano laboral, los errores se van sumando como gotas en un vaso de agua. En vez de normalizarse, lo que hacen es acumularse hasta un punto en el que pueden desbordarse. ¿Qué pasa a continuación? Una situación tensa para la persona que los ha cometido e incluso su posible despido.

¿Qué hay que hacer entonces? Los errores tienen que gestionarse de una manera correcta. Lo importante es detectar el error y ver qué ha ocurrido. Ser consciente de donde ha venido el fallo e intentar poner mayor atención para no volver a cometerlo. Debes ser un facilitador para el aprendizaje de tus empleados, y si no toleras bien los errores difícilmente llegarás a serlo. Un error es una oportunidad de mejora para la persona que lo ha realizado. Es importante que sepa el motivo de haberlo cometido y los recursos que necesita para no volver a hacerlo.

MANERAS INCORRECTAS DE GESTIONAR EL ERROR

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Todos fallamos, pero si pensamos que vamos a equivocarnos entonces nos equivocaremos con más frecuencia. Si tu responsable o compañeros te recriminan los errores entonces puede que consigan disminuir tu confianza y ocasionar que tengas más probabilidades de fallar. Si alguien comete un error, no lo trates en público para que los demás sean conscientes del mismo. Mi consejo es que lo comentes en un despacho o en un momento en el que la persona se encuentre sola. A nadie nos gusta fallar, pero menos que nos llamen la atención delante de personas que no tienen nada que ver con nuestro trabajo.

Enfados, gritos y malas caras harán sentir peor al trabajador y con esas conductas solo conseguirás que la persona disminuya más y más su confianza. En vez de ayudar probablemente entorpezcas su desarrollo. Lo mismo ocurre con dejar de dar trabajo a las personas que no realizan bien su tarea. Si consigues que un trabajador se sienta como un inútil, entonces actuará como tal.

AUMENTA LA CONFIANZA: RENDIMIENTO VS. POTENCIAL

El problema que tienen muchos jefes es que miden a sus equipos por el rendimiento y no por su verdadero potencial. Por ello, solo delegan aquellas acciones que ven que las personas son capaces de hacer en base a sus aciertos y errores (su rendimiento) y no por sus verdaderas capacidades (potencial). Una de las mejores maneras de dar confianza a los empleados es darles acciones retadoras y que les motiven. Si ellos perciben que delegas las tareas más fáciles entonces probablemente acaben desmotivándose más y más. Una de las lecciones que he aprendido del Coaching es depositar confianza plena en los clientes. Y en el ámbito laboral pasa algo parecido, si no se deposita esa confianza en el equipo, entonces este no podrá llegar a su mayor potencial.

Un buen ejemplo para darse cuenta del valor que tiene la confianza es en el plano deportivo. Es impresionante ver como lo psicológico puede hacer que un profesional brille o no lo haga dentro del campo. El poder de la mente es increíble y miles de pensamientos pasan por nuestra cabeza. Algunos nos limitan y otros nos potencian. No es lo mismo que tengas un jefe que te diga “Ten cuidado, vas a fallar, no cometas el mismo error” a otro que te diga “Creo en ti, tienes las suficientes capacidades para realizar la tarea, inténtalo, puedes equivocarte y aprender de ello”.

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Dar confianza depende de tu forma de ser y de tu estilo de entender el trabajo. Es muchas veces la mayor motivación al menor coste. Tú eliges, puedes dar alas a tus empleados para que puedan volar o quitárselas y que nunca consigas conocer su mejor versión.