CUATRO CLAVES PARA QUE PUEDAS GESTIONAR LA PRESIÓN

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El problema no es encontrar trabajo. La verdadera dificultad es desarrollarse y sobrevivir al día a día en la compañía. Por ello, durante 2019 escribiremos pequeñas píldoras con las que podrás mejorar en las competencias que suelen ser más demandadas independientemente de tu puesto y sector.

Vivimos en tiempos difíciles. Nuestro mundo se mueve a una velocidad vertiginosa y eso se puede ver en los numerosos cambios que se están produciendo. Me gustaría ponerte como ejemplo todas las transformaciones políticas que se están dando en España. Quiero que pienses en los dos últimos años y analices todo lo que ha pasado. Una locura, ¿verdad?

La realidad que vivimos afecta de pleno en el ámbito laboral. Nos encontramos en un momento en el que la exigencia es máxima. Las compañías no cuentan con los suficientes recursos y se emplea una economía de ahorro. Eso significa menos trabajadores que tendrán que lidiar y gestionar con más dificultades que en otras épocas. Además, la estabilidad ha desaparecido completamente, haciendo que las empresas nazcan, crezcan y desaparezcan de una manera mucho más rápida que nunca. Los medios son menores a la par que el tiempo se reduce.

La presión es un elemento habitual con el que tenemos que lidiar casi a diario. La gran cantidad de variables adversas se han multiplicado en esta época. Desde la marcha de un compañero del equipo, la entrada de un competidor, o el hecho de tener un responsable demasiado autoritario. Algo que es fundamental para entender bien esta competencia es el tiempo. Se dice que se trabaja bajo presión cuando hay un deadline o un objetivo esencial para alcanzar. De no hacerlo habremos fracasado y tendremos que afrontar las consecuencias, que pueden ir desde perder un cliente hasta ser despedido.

No existe una receta perfecta para gestionar la presión. Siento serte sincero, pero a cada uno nos afecta de una forma totalmente distinta. A continuación, te doy cuatro claves, que independientemente de tu situación, te ayudarán a enfrentarte a ella de una manera más efectiva.

ANALIZA LOS EFECTOS QUE TIENE EN TI LA PRESIÓN

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Tienes que empezar por el principio. Debes entender los efectos secundarios que tiene en ti la presión. Ojo, no tienen por qué ser solo negativos.  Por ejemplo, en mi caso, cuando se acercaba la fecha de un examen mi capacidad de memoria y esfuerzo aumentaban exponencialmente. Sin embargo, otros compañeros necesitaban prepararlo todo con mucha antelación ya que en los últimos momentos no podían concentrarse.

Es importante que hagas el análisis teniendo en cuenta tres parámetros:

  • Pensamientos: Cosas que se te pasen por la cabeza. Identifica si te pueden ayudar o no a lograr tu objetivo.
  • Sentimientos y cómo te afectan a nivel corporal: Es fundamental que explores cómo te hace sentir la presión y en qué zonas de tu cuerpo puedes notarla. Tal vez tengas un nudo en la garganta acompañado de una sensación de tristeza o notes presión en la tripa mientras te sientes agobiado.
  • Acciones: La suma de los dos elementos anteriores te dará las claves de cómo te comportarás. Puede que estés más susceptible, pierdas los nervios con más facilidad o seas más proactivo. Aquí lo importante es que descubras qué conductas realizas cuando estás trabajando bajo presión. Puede que duermas menos, que trabajes más horas de la cuenta, que te bloquees o que seas más rápido a la hora de trabajar.

ANALIZA CÓMO SE GESTIONA LA PRESIÓN EN TU ENTORNO LABORAL

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La presión es un fenómeno que se vive en conjunto. Incluso aunque trabajes solo tendrás que lidiar con el cliente para el que trabajes. Es importante que sepas cómo se comporta tu entorno en estas situaciones y cómo te pueden ayudar, o dificultar, a conseguir la meta.

Tendrás que identificar a las personas que pueden facilitar tu gestión de la presión. Serán aquellos que te ayuden a tolerar mejor estos momentos y saquen lo mejor de ti. Más importante aun es poder ayudar, o incluso alejarte, de aquellas personas que dificulten que logres el objetivo. Aquí dependerá tu rol en la empresa, pero tienes que saber que cuando tienes el tiempo en contra cada segundo cuenta.

Debes ser crítico contigo mismo e identificar qué proporcionas a tu equipo cuando se vive una pequeña, o gran, crisis. Tendrás que hacer lo posible por no bloquear aun más la situación y conseguir que tus conductas permitan llegar a la consecución de objetivos.

CONSTRUYE MOMENTOS DE DESCONEXIÓN

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Si vives mucho tiempo bajo presión tu salud se verá afectada. Los efectos secundarios pueden ser muy peligrosos, incluso aunque en un primer momento sacaran lo mejor de ti. También puede ocurrir un extremo y es que te mantengas en una situación de presión extrema a la que te acostumbres. Entonces entrarás en un estado en el que nada te afectará, a la vez que hará que tu rendimiento no sea el más alto.

El día tiene 24 horas. Pasarás muchas trabajando pero debes aprovechar aquellas en las que no lo estés haciendo. Estoy seguro que habrá algo que te ayude a relajarte y olvidarte de todo. Y no, no pienses en tus vacaciones. Debes encontrar las pequeñas cosas que tienes al alcance en tu día a día. Las que te hacen por unos momentos  olvidarte de todo. En mi caso es pasear, comer o ver un atardecer. Si no las tienes, te animo a que las busques. En temporadas de mucha presión deberás también aprender a relajarte cuando no puedes hacer nada por resolver el problema. No hay excusa para sacar, al menos, una hora al día para ti. Toda crisis se supera con un conjunto de buenos momentos.

ENTRENA TU GESTIÓN DE LA PRESIÓN

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La presión siempre está ahí, sigilosa y escondida en algún lugar esperando a volver a aparecer en cualquier momento. Por ello, nunca te relajes del todo y olvides cómo te sentiste y lo gestionaste. Reflexiona sobre lo que hiciste bien y lo que tienes que mejorar. Aprovecha los momentos de calma para dotar a tu entorno de trabajo, y también a tus propias habilidades, de más herramientas para poder superar otra mala racha. Todo puede ir peor, pero tu preparación será clave para afrontar con éxito tu futuro.

Si eres capaz de gestionar bien la presión tendrás más probabilidades de desarrollarte mejor en tu carrera laboral. Es una competencia que muy pocas personas tienen en niveles óptimos para desenvolverse bien ante este tipo de situaciones. Actuarás de guía y faro en esos momentos para el resto. El mundo que viene será aun más duro, así que abre los ojos y empieza a prepararte para lo que está por llegar.

Espero que te gustara la entrada. Si tienes algún consejo o técnica para gestionar mejor la presión me gustaría que pudieras compartirla en los comentarios.

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EL MODELO DE LAS 5 P´s: TÉCNICA INFALIBLE PARA EL ÉXITO

El tema que voy a tratar hoy, es algo que es tan sumamente claro y obvio que, al final, la gente olvida por completo llevarlo a la práctica. Hoy hablaremos del modelo de las “5P´s”, un modelo muy sencillo, que conduce al éxito (solo para aquellos logren cumplirlo).

“En educación, algo más importante que ganar tiempo es, precisamente, perderlo” dijo Jean-Jacques Rousseau. Y razón no le faltaba. En tiempos de globalización, donde la digitalización y la tecnología toman ventaja a pasos agigantados… En tiempos de competencia extrema, de cambios político-económicos, donde los sistemas productivos son cada vez más simplificados y dejan al capital humano expuestos a una situación más “vulnerable”, es ahora justo el momento más importante de llevar a la práctica la premisa de Rosseau.

El modelo de las “5P´s” aluden a 5 acciones vitales para la subsistencia (o no) profesional:  “Proper preparation prevents poor performance”. En español, su traducción literal sería algo así como “una preparación apropiada previene los resultados pobres”Es sencillo e intuitivo, pero ¿lo llevas a la práctica?

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Se dice que la procedencia de dicho modelo es británica. Es un modelo que se conformaba por “7P´s” y se utilizaba para estrategias militares y bélicas. Su significado, “Proper Planning and Preparation Prevent Piss Poor Performance”, que en español significaría lo mismo pero incluyendo la planificación y otra acción que es algo más agresiva y apropiada para entornos militares.

Volviendo al “Business World”, nuestro objetivo, esto viene a recordar y poner de relieve la importancia de mantenerse actualizado y de tener una cierta orientación al largo plazo para prevenir y evitar cualquier tipo de situación adversa a nivel profesional. Y va enserio; si quieres alcanzar el éxito en el día de mañana, es importante llevar esta regla “a raja tabla”. Y que no suene difícil, porque es tan sencillo como tratar de hacer algo distinto cada día para sacar en el futuro el mejor provecho de tí; mantente vivo y atractivo profesionalmente.

Lo creamos o no, debemos de ser pulcros. Hoy en día no vale solo con sacar un titulo universitario y “a vivir la vida”. Es importante proyectarse a uno mismo en el futuro, evaluar los desafíos que se aproximan y, en base a ello, planificar tu plan de acción. Así, cueste más o menos, evitaremos caer en “la trampa del siglo XXI”: los avances ocurren cada vez a mayor velocidad y lo que hoy es relevante, mañana está próximo en caer en desuso y, por consiguiente, tus conocimientos. ¿Qué necesitamos para prever nuestro “poor performance” o bajo rendimiento? 1) Tratar de elegir bien a qué queremos dedicarnos y dónde queremos hacerlo (o al menos entender bien cuales son aquellas cosas que nos hacen sentir más cómodos a la hora de trabajar) y 2) entender bien qué es lo que viene después. Obviamente, trabajar en algo que te apasiona te hará entender proactivamente qué es lo que viene y qué es lo que tienes que hacer para estar preparado para lo que venga.

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Todo lo anterior, llevado a la práctica adecuadamente, conduce a unos resultados que posicionarán a los agentes implicados a los dos lados de la balanza: competitivos vs no competitivos. Y hablo a nivel de personas porque acostumbro a trabajar con ellas, aunque esto también sucede incluso a nivel empresarial o macroeconómico. Solo basta coger un periódico o poner las noticias y pararse a pensar un poco.

Por poner un ejemplo, ¿cuál creéis que será el resultado del Brexit? Francamente, y centrándome en mi más puro punto de vista personal, considero que ello posicionará a unos tantos en un lado y a otros muchos en otro. ¿Quién ganara? los que fueron precavidos y trabajaron pensando en los retos que traería el largo plazo ¿Quién perderá? Los corto-placistas. Y ahora viene la pregunta clave, ¿qué tengo que hacer para prepararme adecuadamente y prever un rendimiento bajo a futuro? Algunos consejos son:

1. Planificación y anticipación:

  • Acude a webinars o eventos que involucren a tu sector o industria de actividad.
  • Lee y sigue blogs relevantes, donde se discutan temas de actualidad
  • Sigue a personas influyentes de tu sector, seguro que tienen regalos que compartir (información de utilidad en este caso).

2. Preparación:

  • Los anteriormente mencionados, son también una gran fuente de conocimiento y recursos.
  • Prepárate bien en idiomas que será una de las competencias más demandadas en el futuro inmediato.
  • Estudia cursos o titulaciones a distancia; hay algunas instituciones realmente buenas y con unos precios bastante asequibles.
  • Fórmate en competencias digitales.
  • Aprende a escuchar y percibir; probablemente debas mantener vivas o desarrollar algunas competencias (análisis, gestión del cambio, gestión de equipos, etc).

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Una última cosa por concluir. Este artículo queda en cierto modo lejos de aquellas entradas que escribo hablando de cosas más interesantes o genéricas. Pero créeme, si has llegado hasta aquí, tienes más de medio camino hecho. Continua así, porque lo estás haciendo muy bien. Ah, y no procrastines 🙂 si encuentras esta “P” en tus prioridades, dale una patada y mándala lejos. Porque eso hace que dejes todo para última hora y, por lo tanto, no tendrás tiempo suficiente como para reaccionar.

Muchas gracias por leerlo. Espero que te haya sido de interés. No dudes en compartir si te ha gustado 🙂

STOP GESTORES DE LA “FELICIDAD”

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Si estás hoy aquí conmigo es porque he llamado tu atención.  Quiero que en esta entrada hagas un esfuerzo por leerlo sin juzgar lo que voy a compartir contigo. Mi objetivo es que pienses y que vayas más allá de lo que normalmente se transmite en muchas redes sociales y libros.

Por si no lo sabías, hace unos años me formé en el mundo del Coaching a través de un máster. Te sorprendería cómo fue la entrevista que realicé para poder acceder a estudiarlo. Puede que pienses que le dije a la persona encargada en elegirme que me apasionaba esa materia y quería subirme a la ola que por aquella época había. Pero no, lo que le dije es que había estudiado la carrera de Psicología y que quería entender que era eso del Coaching. Compartí con ella que tenía una visión muy escéptica y era importante para mi saber qué significaba ejercer esa profesión y si efectivamente suponía un intrusismo frente a la figura del psicólogo.

Gracias a la combinación de mi carrera con el máster pude desarrollar una visión mucho más crítica de las cosas. Ahora vivimos en un mundo que nos engaña y devora con la premisa de que la felicidad está al alcance de todos y que podemos ser lo que nos propongamos. Se vende mucha motivación barata y que lleva más a la depresión que a la acción (si quieres profundizar más en esto te invito a que pulses aquí).

Volviendo al tema del título, me gustaría explorar la felicidad con el ámbito laboral y también la importancia de la figura del responsable directo. Yo lo veo en mi día a día con el equipo que gestiono, aunque también soy consciente de mis limitaciones y las del propio entorno laboral en el que trabajo

LA FELICIDAD ES IMPORTANTE PERO MÁS AUN LA PRODUCTIVIDAD

Tengo que comenzar por una obviedad que siempre se olvida. Las empresas viven de sus beneficios y estos son generados por sus empleados. Sin números positivos la compañía se sume en un agujero negro que puede llevar a su desaparición. Los resultados extremadamente buenos hacen que todo vaya sobre ruedas reduciéndose la presión y pudiéndose mejorar las recompensas a los empleados. El problema es cuando todo falla, ahí se comprueba cómo se gestionan las crisis.

Por ello, cuando la gente quiere trabajar en Google o Facebook lo hace pensando que va a tener mucho dinero, podrá desarrollarse y será feliz. En cierto modo no es difícil tener buenas políticas hacia el empleado cuando todo va bien. E incluso hay modelos de negocio en los que no hace tanta falta ser productivo para poder vivir de las rentas durante unos años. Imagina que escribes tres libros de éxito, los promocionas bien, y tras el paso de los años se siguen vendiendo solo por el boca a boca y su buena crítica. Puede que finalices tu actividad de escritor, no seas tan productivo y sigas ganando mucho dinero al vivir de las rentas.

Volvamos a la realidad, lo que hará que crezcas y te desarrolles en casi cualquier compañía es que seas productivo, o lo que para mi significa, que la calidad y resultados de tu trabajo reporten algo positivo a la compañía. Para eso te pagan, no por estar feliz y encontrarte bien, sino porque la inversión que ponen en tu sueldo tenga un retorno aun más alto. Es importante que tu responsable directo te haga sentir bien, pero mucho más que te haga ser productivo.

EL RECONOCIMIENTO ES EL GRAN OLVIDADO

A veces se habla de felicidad y que esta se relaciona directamente con la productividad. Y sí, si te encuentras bien vas a poder dar mucho más que si estás en un mal momento. Pero ten cuidado con esta afirmación, porque he conocido a todo tipo de personas. Algunas que cuando están bien se relajan y pierden el foco en su tarea y otras que solo sacan lo mejor de ellas con una presión constante. Con esto quiero compartir un importante aprendizaje contigo: cada persona se motiva y saca lo mejor de sí misma con cosas diferentes.

Lo mismo ocurre con la palabra felicidad. Para cada uno tiene unos matices distintos. Para mi puede ser estar en un entorno del que pueda aprender y para otro sería salir todos los días a las 14:00 de la tarde. Por eso, es difícil construir un entorno en que todo el mundo se encuentre feliz y en el que nunca se sufra o se vivan malos momentos. En el ámbito laboral tiene que haber de todo, días buenos y malos ya que sin ellos no se conseguirá evolucionar. Lo mismo pasa con las personas, nunca llueve a gusto de todos y la felicidad de alguien puede suponer la tristeza de otro.

Que los responsables generen buen rollo y alegría está fenomenal. Sin embargo, los besos y abrazos no consiguen que una persona llegue a final de mes ni se pague una hipoteca. No hay que ser hipócritas y dejar de olvidar el contexto al que tiene que hacer frente cualquier trabajador fuera del trabajo.

Es importante que el reconocimiento se ajuste a la calidad del trabajo y que pueda cubrir las necesidades de los empleados. En la mayoría de los casos serás feliz no por lo que te ocurra en la oficina sino por todo lo que rodee tu vida. Aunque tengas el jefe más motivador, si solo tienes calderilla en tu cuenta corriente vivirás siempre en una gran contradicción al no poder alcanzar tus metas y objetivos vitales

STOP GESTORES DE LA “FELICIDAD”. WELCOME GESTORES DE LA APERTURA

No quería ponerte hasta este momento el título correcto de la entrada. Creo, y lo veo en mi día a día, que la clave es tener responsables que se ajusten a la realidad de cada uno de los miembros de su equipo y lo vinculen con la misión de la compañía y las condiciones que ofrece. Es muy difícil entender y ponerse en el lugar del otro. Pues el gran problema de muchos gurús de la motivación es que te venden un método que se aplica a todos por igual.

La apertura es la característica a través de la cual entenderás bien puntos de vista distintos y con la que podrás ser más objetivo con la realidad de  cada persona. Lamentablemente hay cosas que no se pueden cambiar. Hay gente que nunca será  feliz en el puesto de trabajo pese a todo lo que se haga por ella. También se toman decisiones con el objetivo de que el empleado se sienta satisfecho con su desempeño, pero consiguen todo lo contrario. Por ejemplo, imagina que eres el mejor comercial y te encanta tu empleo. Debido a tus buenos números te promocionan para que gestiones a un grupo de comerciales, lo que te hará dejar de vender. Eso a ti no te hace feliz. Tras unos meses, y pese al aumento de tus condiciones salariales, te sientes deprimido al dejar de hacer esa actividad.

El gestor de la apertura tratará de entender, sin juzgar, qué le hace a cada miembro del equipo ser más feliz y productivo. Con esa información, tendrá que entender si cuenta con los medios suficientes para poder gestionar un entorno que combine ambas variables. Pero muchas veces eso no es suficiente. Puede que tengas al mejor responsable del mundo. Una persona que saque lo mejor de ti. Sin embargo, si recibes varias ofertas que te aumentan tu retribución salarial fija entre un 25-50%, entonces será muy probable que prefieras moverte. El principal motivo por el que trabajas es por el salario, que es lo que te permite vivir.

Por norma general las compañía son muy reactivas con sus empleados. Se piensa que si alguien no se queja entonces no hay que mejorarle sus condiciones ni su plan de carrera. Eso es lo que lleva a que surjan muchas contra-ofertas. En ellas no se valora al trabajador sino que se intenta evitar el riesgo de perderlo. El gestor de la apertura tendrá como objetivo entender cómo se encuentra el equipo y poder calibrar si puede que alguno de los miembros pueda plantearse la marcha de la empresa.

Todo lo que he mencionado no es nada fácil. Ponerse en la piel del otro y entender bien su realidad implica dejar de lado prejuicios, ideas preconcebidas y la forma en la que nosotros haríamos las cosas. A esto debes sumarle entender bien la organización, su cultura y los valores que tiene. Pues hay límites e ideas que no pueden superarse y que la clave se basa en aceptarlas y gestionarlas de la mejor manera posible.

TÚ DEBES CONVERTIRTE EN TU PROPIO GESTOR DE LA FELICIDAD

Cuando todo va mal tendemos a poner en el foco a los demás, la mala suerte y la difícil situación en la que vivimos. Quiero que cambies eso. A partir de ahora debes hacerte más responsable de cómo te sientes. Vivimos en un mundo muy complejo y una de las lecciones que he aprendido tras muchas lágrimas es que debes aprender a ser feliz por ti mismo. Eso significa valorarte, entender qué te motiva y aprender a gestionar los malos momentos. Si algo no te gusta lucha por cambiarlo, pero antes de esforzarte debes aceptar si es una meta posible y si tienes los recursos suficientes para lograrlo. Si quieres ganar mucho más dinero y en tu organización los sueldos son una miseria, entonces o cambias de trabajo, o lo compatibilizas con otra actividad o cambias tu enfoque de vida y aceptas tus condiciones actuales. No vale de nada quejarse sin actuar o aceptar esa situación.

Y por favor, siempre que leas algo de motivación ten un punto de crítica hacia lo que estás analizando. Incluso todo lo que te acabo de decir no deja de ser solo mi punto de vista. Cada persona es un universo muy distinto al otro. Deja de comprar el humo de los demás y empieza a fabricar e invertir tiempo en lo que realmente te hace feliz.